Strategisch doel1 |
KPI |
Realisatie 1e halfjaar 2023 |
Doelstelling 2023 |
Realisatie 1e halfjaar 2022 |
Realisatie 2022 |
We bieden iedereen altijd toegang tot energie |
Technisch gerealiseerde netcapaciteit2 |
1.250 MW |
≥ 2.000 MW |
710 MW |
1.670 MW |
Jaarlijkse uitvalduur3 |
17,7 min |
≤ 17,5 min |
15,2 min |
14,0 min |
|
Onze klanten weten wat ze aan ons hebben |
% Standaard Aansluitingen wensdatum4 |
69% |
≥ 70% |
- |
- |
% Maatwerk Aansluitingen wensdatum4 |
67% |
≥ 65% |
- |
- |
|
Kwantitatieve voortgang Jaarorderboek5 |
€ 556 mln |
≥ € 1.340 mln |
€ 462 mln |
€ 1.027 mln |
|
Veilig werken |
Lost Time Injury Frequency Enexis6 |
1,5 |
≤ 1 |
1,56 |
1,9 |
Lost Time Injury Frequency contractors6 |
3,3 |
≤ 2 |
1,75 |
3,0 |
|
Elkaar versterken |
Instroom # fte schaars technisch personeel7 |
188 fte |
≥ 361 fte |
139 fte |
314 fte |
Employee Net Promoter Score |
27,0 |
≥ 35 |
25,6 |
27,2 |
|
Financieel solide blijven |
Beïnvloedbare kosten en opbrengsten8 |
€ 290 mln |
≤ € 590 mln |
€ 256 mln |
€ 512 mln |
De veiligheid van onze medewerkers staat bij Enexis voorop. Onze doelstellingen voor de LTIF (Lost Time Injury Frequency)- scores zijn dan ook ambitieus. In 2022 klommen we naar trede 3 (van de 5) op de Veiligheidsladder - de laddertrede geeft de mate van veiligheidsbewustzijn aan van organisaties in houding, gedrag en cultuur - maar dat vertaalt zich helaas nog beperkt in een afname van het aantal ongevallen met verzuim. Hierdoor ligt de LTIF boven de streefwaarde van 1. De komende jaren werken we toe naar trede 4, die formeel omschreven wordt als ‘proactief’: een organisatie die veiligheid hoge prioriteit geeft en continu verbetert.
Onze klanten kunnen rekenen op een betrouwbaar energienet. Toch zorgde een aantal incidenten met een lange uitvalduur voor een hoge gemiddelde jaarlijkse uitvalduur van 17,7 minuten. We investeren fors in uitbreiding van de transportcapaciteit. Hierbij stemmen we onze werkzaamheden af met TenneT, zodat onze stations gereed zijn op het moment dat TenneT zijn uitbreidingen heeft afgerond. In de eerste helft van het jaar bouwden we 1.250 megawatt aan netcapaciteit. Dit is 76 procent meer dan in dezelfde periode vorig jaar, toen we 710 megawatt bouwden. We zijn trots op dit resultaat, maar merken ook dat de markt vraagt om nog verdere opschaling. Door de toenemende vraag lopen onze wachtlijsten helaas verder op. We willen klanten aansluiten binnen de door hen gewenste termijn. In de eerste helft van 2023 lukte dit voor 69 procent van de klanten bij standaardaansluitingen en voor 67 procent bij maatwerkaansluitingen.
We staan voor de taak om een historisch groot werkpakket te realiseren. Over het eerste halfjaar van 2023 realiseerden we een 20 procent groter werkpakket dan in dezelfde periode vorig jaar (+ € 94 miljoen). Om te voldoen aan de klantvraag moeten we verder opschalen. Wij zetten in op werving en opleiding van nieuwe collega’s, efficiënter werken en uitbesteding van grote werkpakketten bij aannemers. Makkelijk is dit niet: we worden geconfronteerd met de schaarste op de arbeidsmarkt. Hier hebben niet alleen wij last van, maar ook de aannemers waar we mee samenwerken. We zijn er dan ook trots op dat het toch gelukt is 188 fte aan schaars personeel te werven. De groei van het werkpakket en de daarbij behorende groei van de organisatie leidt tot hogere kosten, waarbij de schaarste van materialen en diensten de prijs opdrijft. Door efficiënt te werken kunnen we voor onze klanten meer werk verzetten en dragen we bij aan de betaalbaarheid van de energievoorziening.
Ook in het tweede halfjaar van 2023 ligt onze focus op het uitvoeren van het ongekend hoge werkpakket. We zijn ons ervan bewust dat we ondanks onze inspanningen niet iedereen kunnen aansluiten. Hierover zijn we transparant naar onze klanten. Dat we klanten niet tijdig kunnen aansluiten, kan financiële gevolgen hebben. De potentiële gevolgen kunnen we niet met zekerheid inschatten.