Werving, opleiding en persoonlijk leiderschap

Enexis staat met de energietransitie voor een grote en complexe opgave. Daar is kwalitatief, technisch geschoold personeel voor nodig. Werving en behoud van medewerkers was in 2023 dan ook belangrijker dan ooit.

Personeel

2023

2022

2021

2020

2019

Personeelsleden ultimo jaar (eigen personeel)

5.490

4.984

4.947

4.767

4.488

Fte’s ultimo jaar (eigen personeel)

5.268

4.794

4.772

4.591

4.317

Vrouwen in personeelsbestand (%)

21,5

20,6

19,8

19,7

18,8

Ziekteverzuim (%)

5,4

5,5

4,7

4,9

5,4

Ultimo 2023 had Enexis 474 fte meer eigen personeel in dienst in vergelijking met 2022.

Technisch talent vinden

De ingrijpende veranderingen aan het energiesysteem brengen veel extra werk met zich mee. Enexis is hard op zoek naar technische medewerkers die direct een bijdrage kunnen leveren aan deze opgave. Helaas is het tekort aan technisch personeel nu ongekend groot. In de hele technische sector is het moeilijk om geschikt personeel te vinden. Vooral in het zuiden van het land speelt dit.

Om dat schaarse en gewilde personeel zo goed mogelijk te bereiken, breidden we in 2023 ons recruitmentteam fors uit. Samen met de afdeling Communicatie ontwikkelden we een nieuw werkgeversmerk: wat bieden wij onze huidige én toekomstige werknemers? De achterliggende gedachte is dat werken bij Enexis verdergaat dan een goed salaris, carrièreperspectieven, een fijne werkomgeving en voldoening in je werk. Het draait net zo goed om de persoonlijkheid, cultuur en waarden van onze organisatie en medewerkers. Die boodschap klinkt ook door in onze nieuwe arbeidsmarktcampagne: Met energie kan het! Deze campagne is een kapstok voor al onze nieuwe arbeidsmarktcommunicatie-uitingen. Hierbij hoort ook onze nieuwe Werkenbij-website, die geïnteresseerden kennis laat maken met Enexis en de verschillende functies. Daarnaast is het makkelijker om te solliciteren. Mensen hebben geen cv of motivatiebrief meer nodig.

Nieuwe collega’s aantrekken

Ons doel voor 2023 was om 361 nieuwe collega’s in technische functies aan te nemen. Dat is een groei van 186 collega’s vergeleken met vorig jaar. We zijn er trots op dat dit gelukt is in deze uiterst krappe arbeidsmarkt. We werkten daarnaast samen met organisaties zoals de Refugee Talent Hub om ICT-professionals te werven. Ook waren onze eigen medewerkers ambassadeur van Enexis. Sinds oktober 2022 belonen we collega’s die mensen uit hun netwerk aandragen voor een baan bij Enexis. Zo zijn er inmiddels ruim 200 mensen binnengekomen. Bovendien kijken we naar de verdere toekomst: we nemen deel aan Power up the planet, een campagne van alle netbeheerders om jongeren enthousiast te maken voor de techniek. Met Alliander en Stedin namen we ook in 2023 deel aan Girls’ Day, een initiatief om meisjes kennis te laten maken met de wereld van techniek.

Man

Vrouw

In- en uitstroom2

Instroom

Uitstroom

Totaal man

Gemiddelde lengte dienstverband1

Instroom

Uitstroom

Totaal vrouw

Gemiddelde lengte dienstverband1

onder 30 jaar

171

24

147

1,42

55

8

47

2,38

van 30 t/m 50 jaar

258

89

169

5,37

93

29

64

5,14

boven 50 jaar

54

131

-77

29,37

24

26

-2

21,23

Totaal

483

244

239

17,87

172

63

109

11,43

  • 1Gemiddelde lengte dienstverband bij uitstroom in jaren.
  • 2Employee turnover rate: 5,9%.

Nieuwkomers opleiden

Ook bij nieuwe collega's staat veiligheid op de eerste plaats. Al onze medewerkers moeten goed opgeleid zijn en voldoen aan alle veiligheidseisen. Om nieuwe mensen veilig, vakbekwaam en productief in te kunnen zetten, ontwikkelen we nieuwe opleidingstrajecten. Samen met Avans startten we bijvoorbeeld de duale opleiding elektrotechniek, die twee keer zo veel studenten elektrotechniek heeft getrokken. Doordat we onze bestaande opleidingstrajecten flexibel aanbieden, hebben we bovendien kunnen voldoen aan de opleidingsvraag van Enexis. In 2023 startten 238 leerlingen met een opleiding tot monteur, uitvoerder of engineer.

Leren en ontwikkelen

In 2023 zette Enexis grote stappen op het gebied van leren en ontwikkelen. Dit alles om onze medewerkers te versterken, processen te verbeteren en innovatieve oplossingen te blijven leveren aan onze klanten. We ontwikkelden modulaire opleidingen die onze medewerkers gerichter opleiden voor de specifieke taken die ze gaan uitvoeren, zoals de mbo-opleiding monteur laagspanningsdistributie (niveau 2) en de opleiding tot monteur aansluitingen. Ook startten we het project Infra Talenten, waarbij we samen met onze aannemers personeel werven en opleiden. Het doel van dit project is dat zowel het werkpakket van Enexis als dat van onze ketenpartners met succes wordt uitgevoerd. Ook ontwikkelden we nieuw lesmateriaal voor studenten, zoals trainingen met de HoloLens die 3D-objecten in de echte wereld toont. Om de efficiëntie en gebruikerservaring bij de  aanvraag en afname van opleidingen te verbeteren, hebben we het afgelopen jaar hard gewerkt aan de doorontwikkeling van EnexisLeren tot een volwaardig leermanagementsysteem.

Dilemma: Nieuwe medewerkers snel inzetbaar krijgen zonder concessies te doen aan veiligheid

We hebben veel instroom van nieuwe medewerkers en ervaren medewerkers stromen uit door pensioen. Hoe leidt je nieuwe medewerkers efficiënt op zodat ze (sneller) kunnen bijdragen aan de energietransitie zonder dat deze snelheid ten koste gaat van de veiligheid? En hoe zorgen we dat alle vakkennis van de ervaren mensen niet de komende jaren uit het bedrijf verdwijnt? We doen dit door slim te kijken welke ervaring of achtergrond nieuwe medewerkers hebben zodat het (meer) maatwerk wordt hoe we ze opleiden. Daarnaast leiden we meer modulair op via praktijkonderwijs. Op die manier zijn medewerkers sneller inzetbaar op bepaalde type klussen en maken ze daar veel vlieguren voor ze nieuwe onderwerpen erbij krijgen. De ervaren medewerkers zetten we hierbij in als mentor. 

Traineeship Young Talent

Naast nieuwe medewerkers koesteren we ook onze huidige medewerkers. We doen ons best om hen aan ons te binden, met opleidingen en carrièrekansen. Zo hebben we een tweejarig traineeship voor (operationeel) management, gericht op jonge professionals met een groot ontwikkel- en verandervermogen. In een versneld ontwikkelprogramma stomen we ze klaar voor een functie als teammanager, adviseur of specialist. 2023 was een succesvol jaar voor het traineeship. Alle negen trainees vonden aan het einde ervan een functie binnen Enexis. En alle twaalf trainees die naar het tweede jaar van het traineeship doorstroomden, hebben een nieuwe opdracht gevonden. Ook namen we – volgens plan – twaalf nieuwe trainees aan die op tien verschillende bedrijfsonderdelen of vestigingen een opdracht uitvoeren.

Best Traineeship

In 2023 won Enexis de Best Traineeship Award in de categorie Learning & Development (L&D). De jury beoordeelt of het traineeship goed doordacht is en ingebed in de hele organisatie. Het traineeship moet de deelnemers versterken en extra toerusten om de bedrijfsprestaties te kunnen sturen. Ook kijkt ze of het programma een analyse van individuele leerbehoeften bevat, net als een L&D-plan dat wordt aangepast naarmate de trainee zich ontwikkelt en nieuwe projecten op zich neemt. De jury was onder de indruk van de combinatie van de inzet van creatieve en spel-achtige programmaonderdelen zoals het dierenmodel en het vierdaagse action-based learning outdoorprogramma. Het resulteert in de creatie van een veilige plek voor de trainees om onder begeleiding te falen, experimenteren en leren. Om de in- en doorstroom van jong talent binnen Enexis te versterken, hebben we er in 2023 voor gekozen om gerichter aandacht te geven aan stagiairs, afstudeerders, trainees en starters. 

Persoonlijk leiderschap

Enexis vindt het belangrijk dat medewerkers de kernwaarden niet alleen voelen, maar ook uitdragen. Hier is leiderschap voor nodig. We zijn ervan overtuigd dat iedereen leiderschap in zich heeft – los van functietitel – en we inspireren en motiveren medewerkers om hun persoonlijke leiderschap te laten zien. Dit zorgt voor beweging. Het versterken van leiderschap begint met zelfreflectie, nieuwsgierig zijn naar de ander, vragen stellen en luisteren.

We hebben de kernwaarden - duidelijk, inclusief en lerend - samen met medewerkers bepaald. En we dragen ze binnen Enexis op verschillende manieren uit:

  • Via interne kanalen maakten medewerkers in 2023 kennis met betekenisverhalen en best practices van collega’s. Zo kwamen ze op een laagdrempelige en toegankelijke manier in aanraking met de kernwaarden.

  • In mei 2023 startte de hr-afdeling samen met meerdere bedrijfsonderdelen een nieuw leiderschapsprogramma. Dit programma is gericht op nieuwsgierige en reflectieve medewerkers die graag de onderlinge samenwerking willen versterken, en zo willen werken aan hun persoonlijke leiderschap in een dynamische organisatie. Het programma begon met 95 medewerkers en verwelkomde in november nog eens 105 medewerkers.

  • We zijn verdergegaan met de ontwikkeling van het leiderschapskompas dat we in 2022 introduceerden. Dit kompas geeft medewerkers concrete handvatten om in hun werk duidelijk, inclusief en lerend te zijn. 

  • In 2023 zijn we via een interne enquête op zoek gegaan naar influencers binnen Enexis. Dit zijn medewerkers die door collega’s worden gezien als informeel leider: medewerkers naar wie mensen toe gaan met vragen of als ze iets van de grond willen krijgen. Het doel is om samen met deze influencers te bouwen aan een community, dwars door alle lagen van de organisatie heen. 

  • We werkten aan een nieuw type beoordelingsgesprek. De veranderende wereld en persoonlijke behoeften van medewerkers vroegen om een nieuwe aanpak. Daarom ontwikkelden we een performance-managementaanpak gericht op aandacht voor elkaar. Doordat medewerkers doorlopend met elkaar werken aan hun persoonlijke ontwikkeling, vakmanschap, vitaliteit en (team)prestaties, kunnen ze beter inspelen op de veranderende omgeving. In december gingen de vakbonden akkoord met de aanpak.